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COMPETÊNCIAS

Legislação Acessar

CARGOS

Auxiliar de Serviços Gerais

DESCRIÇÃO:
Executar trabalhos de limpeza e conservação em geral nas dependências internas e externas da Unidade; Auxiliar na remoção de móveis e equipamentos; Responsável pela limpeza e conservação do ambiente e mobiliário da unidade; Manter limpos todos os ambientes internos da unidade, desde lavagem, secagem , enceramento de pisos e superfícies e desinfecção dos ambientes contaminados; Realizar limpeza diária das janelas, vidraças, banheiros, portas internas, assoalhos, mobiliários, carpetes e paredes; Abastecer diariamente, os ambientes com materiais como álcool gel, sabonete líquido, papel toalha, papel higiênico e copos descartáveis; Recolher diariamente, o lixo comum e contaminado da unidade, fazendo uso apropriado dos EPIs obrigatórios; Realizar higienização , manejo e abastecimento dos garrafões de água mineral nos setores da unidade; Participar de treinamentos periódicos de educação em saúde ( ex: Uso de EPIs, materiais perfurocortantes, lixo contaminado, diluição de produtos químicos, enceramento, prevenção de acidentes e etc); Utilizar EPI's obrigatoriamente; Zelar pelos mobiliários , MOPS e demais materiais de higienização da unidade; Responsável pelo acondicionamento dos MOPS e demais materiais de higienização, em uso, da unidade.
CARGOS

Assistente Administrativo

DESCRIÇÃO:
Receber e remessar correspondências e documentos, preparar e encaminhar documentos, tirar cópias, coordenar trabalho de logística da empresa, enviar documentos para o departamento contábil e fiscal, atender telefonemas e esclarecer dúvidas, organizar arquivos e prontuários dos usuários; Protocolar documento; Cadastrar os usuários no sistema MV Soul; Monitorar e analisar dados; Analisar o SISREG; Responder e enviar e-mails; Participar de reuniões administrativas.

Auxiliar Administrativo

DESCRIÇÃO:
Controlar entrada e saída de correspondências, documentações; Atender chamadas telefônicas; Atender ao público; Digitar laudos de exames médicos; organizar prontuários; protocola documentos; realizar entrega de exames médicos aos pacientes; confirmar entrada de pacientes no sistema MV SOUL.
CARGOS

Auxiliar de Manutenção

DESCRIÇÃO:
Realizar consertos e reparos estruturais da unidade; Realizar serviços em paredes, grades e portas da unidade periodicamente, fazendo uso de solvente e tinta esmalte sintético; Solicitar serviço de manutenção junto ao sistema MVSOUL; Solicitar compra de material para realização dos serviços de manutenção; Supervisionar e acionar os serviços terceirizados de manutenção de refrigeração; Realizar check-list diariamente das necessidades de serviços da unidade; Zelar pelos equipamentos e materiais do setor.

Jardineiro

DESCRIÇÃO:
Realizar limpeza e conservação da área externa da unidade; Preparar, conservar e limpar jardins, compreendendo: capina, corte, replantio, adubação periódica, irrigação, varredura, pulverização simples e polvilhamento; Preparar as sementes; Fazer a repicagem e o transplante das mudas, incluindo desmate, transporte e embalagem; Requisitar o material necessário ao trabalho; Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.

Assistente de Manutenção Geral

DESCRIÇÃO:
Realiza instalações elétricas, hidráulicas e sanitárias. Mantém os níveis de estoque dos insumos de manutenção em geral. Resolve possíveis falhas em equipamentos, realiza mudanças de material, mobiliário, máquinas, atividades de pintura e alvenaria. Realiza manutenção preventiva e corretiva de quadros elétricos. Responsabilizar-se pela conservação e bom funcionamento dos equipamentos. Conhecimento em utilizar Multímetro/Amperímetro. Leitura e aplicabilidade de diagrama unifilar. Orientar prestadores de serviço e outros colaboradores sobre a utilização correta dos EPIs.
CARGOS

Coordenador (a) de Enfermagem

DESCRIÇÃO:
Responder tecnicamente pela equipe de Enfermagem, junto aos Conselhos de Classe; Selecionar os profissionais para compor o corpo de enfermagem da unidade; Coordenar à equipe de Enfermagem e suas atividades, monitorar o cumprimento das normas e rotinas, bem como das metas contratuais, junto à equipe; Elaborar e implantar protocolos operacionais na área assistencial junto à equipe multiprofissional; Apoiar e participar de Comissões técnicas; Organizar escalas do corpo da enfermagem, bem como planejamento de férias; Participar de reuniões administrativas; Apoiar as práticas de acolhimento e humanização junto aos colaboradores e usuários da unidade.

Enfermeiro (a) Supervisor - Ambulatório

DESCRIÇÃO:
Supervisionar a assistência prestada pela equipe de enfermagem; Planejar, organizar e gerenciar o cuidado realizado no âmbito da unidade ambulatorial; Implementar diretrizes da gestão, visando a linha do cuidado e humanização; Implantar e fazer cumprir os protocolos clínicos, institucionais e POPs; Definir processos de trabalho no âmbito da Unidade Ambulatorial, de acordo com as exigências institucionais, proporcionando retorno adequado à alta gestão e à sua equipe; Manter a equipe ciente das exigências institucionais, por meio de reuniões ou informativos; Prescrever ações de enfermagem; Conhecer a programação pactuada e integrada ambulatorial; Monitorar em conjunto com a regulação, a gestão de consultas realizadas mensalmente com o que se pactuou para o atendimento ambulatorial; Solicitar recursos humanos à chefia superior; Participar e colaborar com atividades de integração ensino-serviço; Participar da avaliação das atividades de treinamento e aprimoramento de pessoal de enfermagem; Participar na prevenção e controle das doenças notificadas na vigilância epidemiológica; Fazer o relatório do turno anotando: intercorrências, presença da equipe sob sua responsabilidade, conferindo com a escala de serviço e registrando as trocas ou faltas que por ventura existam; Providenciar a cobertura das necessidades da unidade quando houver ocorrência de faltas ou licenças médicas não notificadas à Chefia do Serviço em tempo hábil para a cobertura necessária; Participar de reuniões do grupo assistencial convocadas pelo serviço; Manter-se atualizado dentro de sua área de atuação; Participar de cursos e treinamentos agendados para o setor.

Enfermeiro (a)

DESCRIÇÃO:
Prestar assistência ao paciente; Realizar consultas de enfermagem; Prescrever ações de enfermagem; Realizar procedimentos de maior complexidade; realizar curativos; acionar equipe multiprofissional de saúde; Registrar observações, cuidados e procedimentos prestados; Supervisionar a assistência prestada pela equipe de enfermagem;• Padronizar normas e procedimentos de enfermagem; Monitorar processo de trabalho; Aplicar métodos para avaliação de qualidade; Selecionar materiais e equipamentos; Planejar ações de enfermagem; Programar ações para promoção da saúde; Realizar registro diário em livro destinado ao relatório de enfermagem; Realizar punções periféricas venosas de difícil acesso; Participar de eventos adversos junto ao médico, nos procedimentos necessários; Realizar validações de atesto de materiais e equipamentos; Prestar assistência aos pacientes que estão na sala de estabilização, bem como na sala de recuperação do setor de endoscopia e colonoscopia; Revisar carros de paradas cárdio respiratórias; Supervisionar desinfecção e limpeza dos equipamentos dos setores da assistência; Realizar registro diário dos atendimentos de enfermagem, no prontuário eletrônico do paciente; Zelar pelos equipamentos; Vigiar o uso de EPI’s junto à equipe de Enfermagem; Solicitar no sistema MV SOUL impressos e materiais necessários para o abastecimento e atendimento da equipe de enfermagem; bem como material médico hospitalar; Fazer uso de EPI’s.

Técnico (a) de Enfermagem

DESCRIÇÃO:
Realizar acolhimento junto aos pacientes; Realizar assistência de enfermagem; realizar punção periférica venosa em membro superior dos pacientes, quando solicitado pela Enfermeira do setor ou médico, via prescrição no prontuário eletrônico do paciente; Realizar aferição de pressão arterial e GCP ( glicemia capilar periférica), se necessário ou quando solicitado pelo médico e/ou enfermeiro; Auxiliar médico e enfermeiro durante exames de endoscopia digestiva e colonoscopia; Monitorar sinais vitais dos pacientes na sala de estabilização e recuperação; acompanhar o paciente em sala de recuperação e administrar medicamentos junto ao paciente, quando prescrito pelo médico, pós exame de endoscopia e/ou colonoscopia, bem como em sala de estabilização; Oferecer desjejum dos pacientes após realização de exame de endoscopia e colonoscopia; Realizar o registro da assistência prestada no prontuário eletrônico do paciente, no sistema MV SOUL; Prestar assistência aos pacientes, quando intercorrências clínicas; Zelar pelos equipamentos dos setores; Disponibilizar batas para os pacientes que realizarão exames, quando necessário; Organizar e abastecer os setores e consultórios para realização dos exames e consultas; Manusear e descartar materiais perfuro-cortantes; Lavar e desinfetar os equipamentos e materiais oriundos dos exames de endoscopia, colonoscopia e estomaterapia; Realizar autoclavagem dos materiais no CME; Realizar registro de controle de desinfecção; realizar desinfecção e identificar rótulos das almotolias da unidade; Identificação de matérias para autoclavagem; Usar indicadores químicos e biológicos; Zelar pelos equipamentos dos setores; Auxiliar o enfermeiro estomaterapeuta, nos curativos; Fazer uso de EPI’s.
CARGOS

Médico (a) Cardiologista Ecocardiografista

DESCRIÇÃO:
Realizar exame de ecocardiograma junto aos pacientes; Realizar laudo médico no sistema eletrônico mvsoul; Zelar pelos equipamentos do setor.

Médico (a) Cardiologista

DESCRIÇÃO:
Realizar consulta médica ambulatorial junto aos pacientes em cardiologia; de forma acolhedora e humanizada; Realizar exame físico no paciente; Realizar solicitação de exames e encaminhamentos; Realizar registro do atendimento em prontuário eletrônico no sistema mvsoul do paciente; Realizar educação em saúde; zelar pelos equipamentos do setor.

Médico (a) Colonoscopista

DESCRIÇÃO:
Realizar exame de colonoscopia junto aos pacientes; Realizar laudo médico no sistema eletrônico mvsoul; Zelar pelos equipamentos do setor

Médico (a) Endocrinologista

DESCRIÇÃO:
Realizar consulta médica ambulatorial junto aos pacientes em endocrinologia, de forma acolhedora e humanizada; Realizar exame físico no paciente; realizar solicitação de exames e encaminhamentos; Realizar registro do atendimento em prontuário eletrônico no sistema mvsoul do paciente; Realizar educação em saúde; Zelar pelos equipamentos do setor.

Médico (a) Endoscopista

DESCRIÇÃO:
Realizar exame de endoscopia digestiva junto aos pacientes; Realizar laudo médico no sistema eletrônico mvsoul; Zelar pelos equipamentos do setor.

Médico (a) Neurologista

DESCRIÇÃO:
Realizar consulta médica ambulatorial junto aos pacientes em neurologia; de forma acolhedora e humanizada; realizar exame físico no paciente; realizar solicitação de exames e encaminhamentos; realizar registro do atendimento em prontuário eletrônico no sistema mvsoul do paciente; realizar educação em saúde; zelar pelos equipamentos do setor.

Médico (a) Pneumologista

DESCRIÇÃO:
Realizar consulta médica ambulatorial junto aos pacientes em pneumologia, de forma acolhedora e humanizada; Realizar exame físico no paciente; Realizar solicitação de exames e encaminhamentos; Realizar registro do atendimento em prontuário eletrônico no sistema mvsoul do paciente; Realizar educação em saúde; Zelar pelos equipamentos do setor.

Médico (a) Psiquiatra

DESCRIÇÃO:
Realizar consulta médica ambulatorial junto aos pacientes em psiquiatria, de forma acolhedora e humanizada; Realizar exame físico no paciente; Realizar solicitação de exames e encaminhamentos; Realizar registro do atendimento em prontuário eletrônico no sistema mvsoul do paciente; Realizar educação em saúde; Zelar pelos equipamentos do setor.

Médico (a) Radiologista

DESCRIÇÃO:
Realizar exame de ultrassonografia junto aos pacientes; realizar laudo médico no sistema eletrônico mvsoul; zelar pelos equipamentos do setor.

Médico (a) Reumatologista

DESCRIÇÃO:
Realizar consulta médica ambulatorial junto aos pacientes em reumatologia, de forma acolhedora e humanizada; Realizar exame físico no paciente; Realizar solicitação de exames e encaminhamentos; Realizar registro do atendimento em prontuário eletrônico no sistema mvsoul do paciente; Realizar educação em saúde; Zelar pelos equipamentos do setor.

Médico (a) Nefrologista

DESCRIÇÃO:
Realizar consulta médica ambulatorial junto aos pacientes em nefrologia, de forma acolhedora e humanizada; Realizar exame físico no paciente; Realizar solicitação de exames e encaminhamentos; Realizar registro do atendimento em prontuário eletrônico no sistema mvsoul do paciente; Realizar educação em saúde; Zelar pelos equipamentos do setor. Realizar contrareferência, quando necessário.

Médico (a) Urologista

DESCRIÇÃO:
Realizar consulta médica ambulatorial junto aos pacientes em urologia, de forma acolhedora e humanizada; Realizar exame físico no paciente; Realizar solicitação de exames e encaminhamentos; Realizar registro do atendimento em prontuário eletrônico no sistema mvsoul do paciente; Realizar educação em saúde; Zelar pelos equipamentos do setor.

Médico Traumato Ortopedista

DESCRIÇÃO:
Realizar consulta médica ambulatorial junto aos pacientes em traumato ortopedia, de forma acolhedora e humanizada; Realizar exame físico no paciente; realizar solicitação de exames e encaminhamentos; Realizar registro do atendimento em prontuário eletrônico no sistema mvsoul do paciente; Realizar educação em saúde; Zelar pelos equipamentos do setor.
CARGOS

Farmacêutico

DESCRIÇÃO:
Dispensar medicamentos e materiais hospitalares para os setores, através do sistema interno, MV SOUL; Selecionar produtos farmacêuticos; Criar critérios e sistemas de dispensação; Avaliar prescrição; proceder a dispensação; Instruir sobre medicamentos e correlatos; Notificar fármacovigilância; realizar consulta ambulatorial em farmácia, junto aos pacientes; Realizar registro do atendimento em prontuário eletrônico do paciente no sistema MV SOUL; Realizar educação em saúde; Zelar pelos equipamentos do setor; Realizar recebimento e despachos de materiais junto aos fornecedores e colaboradores; Organizar o setor; Realizar conferência de produtos recebidos na CAF; Realizar solicitação de compra via sistema MV SOUL; Realizar controle de notas fiscais de compra ( entrada e saída) e arquivamento das cópias; Realizar revisão mensal dos carrinhos de parada cardio-respiratória junto à Enfermagem; Realizar auditoria mensal nos setores da assistência quanto ao armazenamento, validade, controle e manuseio de medicamentos; Realizar orientações aos usuários de colonoscopia, quanto ao preparo para realização dos exame.
CARGOS

Fisioterapeuta

DESCRIÇÃO:
Realizar consultas de fisioterapia, analisando aspectos sensórios-motores, percepto- cognitivos e sócio- culturais dos pacientes; Traçar plano e preparar ambiente terapêutico; Indicar a conduta terapêutica; Prescrever e adaptar atividades; Avaliar funções percepto- cognitivas, neuropsicomotoras, neuro- múculo -esquelétricas e sensibilidade; Realizar solicitação no sistema MV SOUL de impressos e material necessários para o abastecimento do ginásio de fisioterapia e atendimento; realizar educação em saúde; Elabora e implantar o protocolo operacional padrão do setor; Zelar pelos equipamentos; realizar validação e atesto de materiais e equipamentos para o setor; Realizar registro dos atendimentos em prontuário eletrônico dos pacientes.
CARGOS

Assistente Social

DESCRIÇÃO:
Realizar acolhimentop e orientaçãoes aos usuários da sala de espera do ambulatório e imagem, elucidando desta forma questões sobre o atendimento; como efetivação do direito a prioridade no atendimento( idosos,gestantes, portadores de necessidades especiais); Orientar e encaminhar, quando necessário para rede de apoio social, tais como: Instituioções públicas ( CREAS, IASC, UPA´S, CONSELHOS E ONG´S); Orientar e encaminhar os usuários quanto a retirada do cartão de livre acesso;Realizar solicitação no sistema MV SOUL de impressos e material necessários ; Realizar consulta social e registrar em prontuário eletrônico do paciente; Orientar familiares; Promover educação em saúde; Zelar pelos equipamentos e mobiliários do setor.
CARGOS

Psicólogo

DESCRIÇÃO:
Realizar avaliação e diagnóstico psicológicos de entrevistas, observação e testes, com vistas à prevenção e tratamento de problemas psíquicos; Realiza atendimento psicoterapêutico individual com enfoque preventivo e/ou curativo e técnicas psicológicas adequadas a cada caso, a fim de contribuir para que o indivíduo elabore sua inserção na sociedade; Atuar junto a equipes multiprofissionais, identificando e compreendendo os fatores psicológicos para intervir na saúde geral do usuário; Encaminhar para o médico psiquiatra quando necessário; Realizar registros em prontuário eletrônico do paciente; Realizar contra referência do paciente junto à rede psicossocial do município; Orientar familiares; Promover educação em saúde; Zelar pelos equipamentos e mobiliários do setor.
CARGOS

Terapeuta Ocupacional

DESCRIÇÃO:
Realizar promoção, proteção, manutenção e reabilitação da saúde, com ênfase no enfoque biopsicossocial, voltado ao atendimento de pacientes, cujas atividades de vida encontram-se prejudicadas por disfunções orgânicas, psicológicas e/ou sociais; Analisar aspectos sensório – motores, percepto-cognitivos e sócio-culturais dos pacientes atendidos; Zelar pelos equipamentos e mobiliários do setor; Realizar validação e atesto de materiais e equipamentos; Realizar registro das consultas e atendimentos no prontuário eletrônico do paciente, no sistema MV SOUL; Realizar educação em saúde.
CARGOS

Nutricionista

DESCRIÇÃO:
Realizar consulta de nutrição; participar de diagnóstico interdisciplinar; Realizar inquérito alimentar; Coletar dados antropométricos; Solicitar exames laboratoriais; Interpretar indicadores nutricionais; Calcular gasto energético; identificar necessidades nutricionais; Realizar diagnóstico dietético-nutricional; estabelecer plano de cuidados nutricionais; Realizar prescrição dietética; prescrever complementos e suplementos nutricionais; Registrar evolução dietoterápica em prontuário eletrônico do paciente, no sitema MV SOUL; Conferir adesão à orientação dietéticonutricional; Orientar familiares; prover educação e orientação nutricional; Elaborar plano alimentar em atividades físicas; Zelar pelos equipamentos e mobiliários do setor
CARGOS

Supervisor Administrativo II

DESCRIÇÃO:
Supervisionar, organizar, controlar as atividades realizadas pela equipe administrativa, ou seja, verificar se as tarefas estão sendo realizadas no prazo e com a qualidade necessária, conforme os procedimentos operacionais padrão dos setores administrativos e de higienização. Checar cumprimento de horários, distribuir tarefas, determinar correções, realizando a supervisão de equipe de apoio; Elaborar e implantar as escalas dos profissionais administrativos, portaria, manutenção, engenharia clínica; Alimentar e enviar a agenda mensal da oferta da unidade, junto à regulação municipal.
CARGOS

Porteiro

DESCRIÇÃO:
Acolher e orientar os pacientes na entrada da unidade; Retirar a ficha de atendimento no painel eletrônico, para confirmação do cadastramento no sistema do mvsoul, junto à recepção principal; Disponibilizar copo descartável para os usuários, quando solicitado, para água mineral; Realizar controle da temperatura dos condicionadores de ar da unidade, bem como do acionamento e desligamento dos mesmos; Manter as portas dos setores fechadas , após atendimento; Receber e transmitir mensagens; Zelar pela ordem, segurança e limpeza da área sob sua responsabilidade.
CARGOS

Técnico (a de Radiologia

DESCRIÇÃO:
Organizar equipamento, sala de exame e material; Adaptar agenda para atendimento de pacientes prioritários; Receber pedido de exames e ou prontuário do paciente; Cumprir procedimentos administrativos; Preparar o paciente para exame e ou radioterapia; Realizar exames e ou radioterapia; Realizar limpeza do paciente após o exame; Imprimir resultado de exames, a partir do arquivo eletrônico; Entregar protocolo ao paciente ou responsável; Entregar exame ao médico par laudo, se solicitado; Providenciar limpeza e assepsia da sala e equipamentos; Paramentarse; Usar EPI (luvas, óculos, máscara, avental, protetor de gônadas e tireóide); Oferecer recursos de proteção a outros profissionais presentes e acompanhantes; Usar dosímetro (medição da radiação recebida); Minimizar o tempo de exposição à radiação; Submeter-se a exames periódicos; Instruir o paciente sobre preparação para o exame; Obter informações do paciente; Orientar o paciente, o acompanhante e auxiliares sobre os procedimentos durante o exame; Descrever as condições e reações do paciente durante o exame; Registrar exames realizados; Identificar exame; orientar o paciente sobre cuidados após o exame; Requerer manutenção dos equipamentos; solicitar reposição de material; Utilizar recursos de informática; Solicitar material no sistema MV SOUL; Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.
CARGOS

Diretor (a) Médico (a) / Coordenador (a) Técnico

DESCRIÇÃO:
Responder tecnicamente pela unidade, junto aos Conselhos de Classe e Vigilância Sanitária. Selecionar os profissionais para compor o corpo médico da unidade; Coordenar à equipe médica e suas atividades, monitorar o cumprimento das normas e rotinas, bem como das metas contratuais, junto à equipe médica; Elaborar e implantar os protocolos clínicos junto à equipe médica; Apoiar e participar de Comissões técnicas; Organizar escalas dos médicos, bem como planejamento de férias; Participar de reuniões administrativas; Apoiar as práticas de acolhimento e humanização junto aos colaboradores e usuários da unidade.

Coordenador (a) Geral

DESCRIÇÃO:
Coordenar à equipe e as atividades, o controle, a análise e o planejamento do fluxo de atividades e processos de todas as áreas; Implantar procedimentos e políticas administrativas da empresa, garantir a realização de todas as atividades e operações das áreas, acompanhando os recebimentos e pagamentos; Atestar notas fiscais, referentes a prestações de serviços e/ou compras; Acompanhar e analisar todos os indicadores e criação de plano de ação de forma a garantir o alcance das metas; Elaborar relatórios gerenciais mensalmente; Realizar reunião mensal com a equipe para acompanhamento das tarefas e desempenho dos indicadores, tomar decisões com base nos relatórios gerenciais; Analisar o orçamento anual da unidade, autorizar a compra e distribuição de materiais. Contratar e acompanhar a execução de serviços. Acompanhar o atendimento aos chamados referentes a demandas das áreas, através do sistema interno da unidade; Participar de reuniões administrativas junto ao Núcleo gestor do HCP gestão, PCR e instituições externas; Apoiar as práticas de acolhimento e humanização junto aos colaboradores e usuários da unidade.

Coordenador (a) Administrativo Financeiro

DESCRIÇÃO:
Implementação de politicas de gestão com foco em economicidade e eficiência na gestão de contratos e custos. Atuando na coordenação dos setores: Recepção, Portaria, Patrimonial, Departamento Pessoal, Higienização, Refrigeração, Manutenção, Engenharia Clínica, Almoxarifado, TI e Regulação. Elaboração e controle na prestação de contas da unidade. Controle de custos de estoque CAF e Almoxarifado. Lançamento e analise de Nota fiscal. Controle e análise de contas médicas. Gestão e analise de contratos PJ e alimentação de dados no portal da transparência. Análise do fluxo das atividades com implementação CRM, BSC e Just time.
CARGOS

Assistente de TI

DESCRIÇÃO:
Atender os usuários do HCP GESTÃO nas questões referentes à sistemas de informática, proporcionando qualidade e tempo de resposta atendimento adequado; Suporte no ERP (SOULMV - (PEP, PAGU, MGES, SACR...)); Atualização de Regras e SIGTAP do SOULMV; Atualização da licença do SOULMV; Atualização de versão do sistema SOULMV; Elaborar relatórios na aplicação do SOULMV (MVReport); Executar atividade pertinente a hardware, software e impressoras; Testar, homologar, instalar e manter os softwares necessários ao funcionamento da área de Tecnologia da Informação do Hospital; Implementar e controlar as políticas de utilização dos recursos computacionais visando garantir a adequação às normas de segurança; Manter parque informático da empresa em perfeito funcionamento, resolvendo problemas de sistemas e encaminhando para empresa especializada quando necessário; Pesquisa constante, para possível utilização de novas tecnologias ou novos processos.